Richard Whately (1787 – 1863) foi um teólogo e economista inglês.
“Descartar-se de um cliente que está reclamando com um ‘É norma da empresa’ deixa-o furioso. É o equivalente empresarial da frase que nossos pais costumavam dizer: ‘Porque sim’.”
Tags: cliente, empresa, frases ilustradas, humor, pais

novembro 21, 2011 às 12:46 pm |
Hahaha, adorei!!! Muito verdade…
novembro 25, 2011 às 5:25 pm |
Nossa! Muito bom!
novembro 25, 2011 às 5:32 pm |
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novembro 27, 2011 às 6:55 pm |
Abração para Isabela e Ana Paula!